Política de Privacidade | Trava Digital

1 – Sobre a Origem dos seus Dados Pessoais

Nosso site coleta alguns dados pessoais de nossos visitantes para viabilizar o atendimento comercial. Para coletarmos estes dados, usamos as seguintes tecnologias:

• Formulários do Website: Dentro do nosso site você poderá preencher formulários de contato e solicitação de orçamento, onde seus dados serão salvos para podermos realizar o atendimento posterior.
• Mensagens e Comunicações: Quando você se comunica com nossa equipe técnica ou comercial, seja pelo WhatsApp, por E-mail ou telefone, alguns dados ficam salvos para facilitar o envio de propostas comerciais e agendamento de vistorias.

2 – Como e por que coletamos seus dados:

Coletamos o mínimo de dados possíveis para sua total segurança. Os dados coletados são essenciais para podermos entregar as propostas comerciais solicitadas e garantir o funcionamento do site, conforme descrevemos abaixo:

• Informações de contato: Quando você solicita um orçamento, coletamos dados como o seu nome, e-mail, número de telefone e o nome da sua empresa ou condomínio.
• Navegação do Site: Quando você navega pelo nosso site, coletamos automaticamente dados estatísticos anônimos (como tipo de navegador e páginas acessadas) para melhorar a experiência do usuário.

3 – Sobre o uso de Cookies

Usamos cookies no nosso website para melhorar a sua experiência de navegação. Um cookie é um pequeno arquivo de texto que um site armazena no seu computador ou dispositivo móvel quando você o visita. Os cookies nos ajudam a compreender quais seções do site são mais interessantes para você. Você pode a qualquer momento bloquear os cookies no seu navegador ou limpar o cache para retirá-los.

4 – Com quem compartilhamos os seus dados pessoais:

A Trava Digital não vende ou comercializa dados de clientes. Compartilhamos seus dados estritamente nos seguintes cenários:

• Prestadores de Serviços Coadjuvantes: Com softwares de gestão interna ou servidores de hospedagem de e-mail que nos ajudam a gerenciar sua proposta comercial.
• Autoridades Governamentais: Apenas se formos obrigados judicialmente a liberar ou divulgar os dados conforme exigido por lei ou para cumprir uma obrigação legal.

5 – Sobre seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), todo usuário tem o direito ao acesso, à correção, à eliminação ou à limitação do tratamento de seus dados pessoais. Para exercer qualquer um desses direitos, basta entrar em contato direto com a nossa equipe de atendimento através do nosso e-mail oficial.

6 – Sobre a segurança aplicada no tratamento dos dados

A segurança é o pilar fundamental da nossa empresa. Todos os dados fornecidos são tratados com total confidencialidade. Para garantir essa proteção, o site utiliza diversas medidas de segurança de ponta, tais como Criptografia SSL (Secure Socket Layer), Firewalls e servidores seguros protegidos contra acessos não autorizados.

7 – Pedido de modificação ou remoção

Se você deseja fazer uma alteração, uma remoção ou uma modificação nos dados de contato que enviou para nós, entre em contato através do e-mail comercial e faremos a exclusão ou atualização imediata dos seus registros.